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[질문] 에어컨고장 A/S - 에어컨이 운전(작동) 도중에 갑자기 정지되는 경우 고장난 건가요? [답변] * 정지 타이머의 동작이 완료되지 않았습니까? 타이머를 다시 동작시켜 주십시오. * 실온이 희망온도에 도달하지 않았습니까? 희망온도를 확인하여 주십시오. ※ 필독사항 소비자들이 자주 ..

[질문] 에어컨이 냉방이 약한데 고장난 건가요? [답변] * 실내에 직사광선이 들어오지 않습니까? 커텐이나 블라인드로 햇빛을 막아 주십시오. * 실내의 창문이나 문이 열려있지 않습니까? 창문이나 문을 닫아주십시오. * 실내에서 전열기를 사용하고 있지 않습니까? 되도록 전열기와 함께 ..

[질문] 에어컨이 전혀 냉방이 되지 않는데 고장난 건가요? [답변] * 전원 플러그가 뽑혀있지 않습니까? * 전원 플러그를 꽂아 주십시오. * 퓨즈가 끊어져 있지 않습니까? 퓨즈를 갈아 주십시오. * 전압이 너무 낮지 않습니까? 정격 전압인가를 확인하여 주십시오. * 정전이 된것은 아닙니까? ..

[질문] 에어컨서비스의 용어를 알려주세요. [답변] 아래는 에어컨서비스의 용어정의 입니다. * 에어컨유지관리 : 에어컨이 주어진 수명동안 안전하고 정상적으로 사용할 수 있도록 하는 일상관리, 정기점검, 예방정비, 수리 등의 모든 행위. * 에어컨예방정비 : 에어컨이 고장으로 인하여 ..

[질문] 에어컨고장 A/S - 에어컨을 켰는데 운전(동작)이 되지 않아요? [답변] * 정전이거나 전원플러그가 빠져 있지는 않은지 확인하세요. * 종료예약시각이 되어 정지된 것은 아닌지 확인하세요. * 전원코드를 10초간 뺏다가 다시 꽂아 보세요. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터..

[질문] 에어컨바람은 나오는데 냉기가 시원하지 않아요? [답변] * 먼지걸름망이 먼지로 막혀있지는 않은지 확인하세요. * 실외기에 직사광선이 비추거나 장애물이 있지 않은지 확인하세요. * 희망온도가 너무 높지는 않은지 확인하세요. * 송풍운전중이 아닌지 확인하세요. * 지연운전중이..

[질문] 에어컨에서 이상한 냄새가 나는데 고장난 건가요? [답변] * 먼지걸름망이 지저분한지 확인하세요. * 벽이나 기구에 배어있던 냄새가 에어컨이 가동되면서 나오는 경우 일수 있습니다. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨..

[질문] 에어컨리모컨 (리모콘) 작동이 안되는데 고장난 건가요? [답변] * 건전지가 다 소모되지는 않았는지 확인하세요. * 건전지를 잘못 끼우지는 않았는지 확인하세요. * 실내기의 리모컨 감지부가 가려지지는 않았는지 확인하세요. * 실내기의 운전선택 조작부의 스위치가 원격조정에 ..

[질문] 에어컨풍량조절이 안되는데 고장난 건가요? [답변] * 운전선택이 자동/제습/터보/마일드중에 하나로 되어있지 확인하세요. * 냉방/송풍의 상태에서 다시 확인하세요. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨도 사용방법이 있..

[질문] 에어컨작동 시간예약이 안되는데 고장난 건가요? [답변] * 현재시각을 입력하셨나요? 정지상태는 아닌가요? 정지상태에서는 예약이 안됩니다. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨도 사용방법이 있고 숙지해야 할 내용이 ..