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[질문] 에어컨 온도설정이 안되는데 고장난 건가요? [답변] * 운전선택이 자동/제습/터보/마일드중에 하나로 되어있지 않은지 확인하세요. * 냉방/송풍의 상태에서 다시 확인하세요. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨도 사용방..

[질문] 에어컨 운전표시등이 깜빡 거려요. 고장난 건가요? [답변] * 운전버튼을 다시 눌러주세요. * 전원코드를 10초간 뺏다가 다시 꽂아보세요. ※ 필독사항 소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨도 사용방법이 있고 숙지해야 할 내용이 있습니..

[질문] 에어컨 항균필터 청소방법을 알려주세요. [답변] * 흡입판을 앞으로 당겨서 항균필터를 빼주십시오. * 진공성소기나 수돗물을 이용하여 청소해 주십시오.(먼지가 많을 경우 중성세제나 비눗물로 세척) * 통풍이 잘되는 그늘에서 완전히 말린 후 원래대로 끼워 주십시오.

[질문] 에어컨실내기 청소방법을 알려주세요. [답변] * 따뜻한 물이나 중성세제액에 담갔던 수건으로 닦은 후 마른 헝겊으로 물기를 깨끗하게 제거하여 주십시오. * 40℃ 이상의 뜨거운 물을 사용하면 변형 및 변색 될 우려가 있으니 삼가해 주십시오. * 통풍이 잘되는 그늘에서 완전히 말..

[질문] 에어컨 공기정화기 청소방법을 알려주세요. [답변] * 전면의 흡입판을 앞으로 당겨서 공기정화기에서 집진판을 빼내어 주십시오. * 미지근한 물에 중성세제를 풀어 약 20분 정도 담구어 주신 후 부드러운 솔로 깨끗이 닦고 깨끗한 물로 헹구어 주십시오. * 통풍이 잘 되는 그늘에서 ..

[질문] 독립 공기청정기의 e-헤파 청소는 어떻게 하나요? [답변] 1. 1일 8시간 기준, 약 1개월에 1회 청소해 주세요. '헤파(ⓔ-HEPA)시스템'은 공기중의 미세한 먼지나 담배 입자, 나쁜냄새 등을 없애 주는 장치입니다. 사용시간과 환경에 다라 달라질 수 있으나 1일 8시간 사용기준으로 1개월에 ..

[질문] 에어컨에서 바닥으로 물이 세어 나오고 있어요. 고장난 건가요? [답변] * 물 빠지는 배수호스를 바르게 놓아주세요. 에어컨을 작동시 실내기에서 물이 생겨 외부로 배수가 됩니다. 물은 위에서 아래로 흐르는 자연배수방식입니다. * 물 빠지는 배수호스가 꺾여있거나 말여 있다면 ..

[질문] 에어컨만 켜면 하수구 냄새가 나는데 왜그런가요. 고장난 건가요? [답변] * 하수구 , 씽크대 배수구 등에 배수호스를 설치하시면 안됩니다 . * 에어컨에 냄새나는 부품을 사용하지 않습니다 . 에어컨 가동시 어디선가 발생되는 냄새의 원인이 에어컨으로 빨려 들어간 후 다시 나오는..

[질문] 에어컨사용시 냄새가 나는 이유는 무엇 때문인가요? [답변] * 에어컨 사용환경 및 냄새 발생원인을 확인해 보세요 . * 에어컨 가동시 여러가지 냄새가 나는 경우가 있으나 에어컨에는 냄새를 유발하는 부품을 사용하지 않습니다 . 아래와 같은 냄새의 종류와 원인을 생각해 볼 수 있..

[질문] 에어컨보관후 에어컨을 사용하기 전 확인사항은? [답변] 에어컨청소 및 에어컨 설치위치 환경 등 여러가지가 있습니다 . 1. 먼지거름필터를 청소해 주세요 . - 청소가 안되면 냄새발생과 냉방 약함의 원인이 될 수 있습니다 . 2. 실외기를 확인해 주세요 . - 실외기 주변 (특히 후면과 ..