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[질문] 제트이사의 포장이사업체와 직거래해도 안전한가요? [답변] 한마디로 안전하지 않습니다. 왜냐하면 포장이사업체와 직거래를 하게 되면 고객님께 이사 후 파손이나 클레임이 생겨도 제트이사는 책임지지 않습니다. 뿐만아니라 제트이사의 포장이사업체들은 동네이사팀과 제트이..

[질문] 포장이사업체 중 관허업체와 무허가업체 구별하는 방법은? [답변] 포장이사업체 선택시 가장 먼저 관허업체인지 무허가 이삿짐센터인지를 확인하라는 주의를 듣게 됩니다. 실제로 국내에는 약 6,000여개의 관허 포장이사업체와 이 수에 못지 않은 무허가 이삿짐센타가 영업을 하고 ..

[질문] 제트이사 포장이사업체와 오프라인 이삿짐센터의 차이점은 무엇인가요? [답변] 아래는 제트이사 포장이사업체 vs 오프라인 이사업체(동네이사업체) 차이점입니다. ▪ 온라인 제트이사 포장이사업체 장 점 ㆍ 국내 최고급 품질의 이사 역경매 서비스 ㆍ 역경매의 성격상 저렴하..

[질문] 일반입찰 포장이사업체와 지명입찰 포장이사업체의 차이점은 무엇인가요? [답변] 전국적으로 관청에 등록된 포장이사업체 관허업체 수가 6,000여개에 달하고 있으며, 미등록된 상태에서 영업을 하고 있는 이삿짐센타의 수도 그에 못지 않게 많이 있습니다. 소비자의 입장에서는 우..

[질문] 포장이사피해예방 - 포장이사견적신청시 견적서를 허위로 올린 이삿짐업체가 있나요? [답변] 아니요. 고객이 포장이사견적신청하게 되면 이삿짐센터업체는 그에 맞추어 견적을 넣은 것이기 때문에 이삿짐센타업체가 허위로 견적 금액을 넣는 경우는 없습니다. 간혹 고객님의 포..

[질문] 저번에 일반이사를 하다가 너무 힘이 들어 이번에는 포장이사로 이사를 하였습니다. 방문견적을 요청 했는데 너무 친절하게 잘해주셔서 방문견적 온 이삿짐센터업체와 계약을 했습니다. 그런데 포장이사를 하고 난 후에 이삿짐물건이 파손이 되어 있었습니다. 이런 경우 어떻게 ..

[질문] 이삿짐센터로부터 저희집 이사당일날 포장이사계약취소를 통보 받아서 이사를 하지 못했어요. 이러한 경우 어떻게 해야 되나요? [답변] 소비자피해보상규정에 의하면 포장이사업체에서 계약을 일방적으로 취소하였을 경우 통보 시점에 따라 보상금액을 달리 책정하여 지급합니..

[질문] 요즘 방송을 보면 이사를 하다보면 여러 가지 피해를 볼 수 있으니 조심하라고 하는데 이사를 하기 전에 미리 이사피해를 예방할 수 있는 방법은 없나요? [답변] 이사철을 맞아 소비자의 신중한 선택이 요구되지만 사전에 피해를 예방할 수 있는 방법을 알아보겠습니다. 통상 "손없..

[질문] 해외 이사를 하는 경우 어떤 피해 사례가 많은 가요? 그리고 그런 피해 사례를 예방하는 방법에는 어떤 것들이 있나요? [답변] 견적가보다 작업시의 과도한 추가요금 요구합니다. 물론 짐을 싸다보면 늘어날 수도 있는 문제이지만 이해도 가지 않을 만큼의 추가요금을 요구하는 경..