[질문]
에어컨이 전혀 냉방이 되지 않는데 고장난 건가요?
[답변]
* 전원 플러그가 뽑혀있지 않습니까?
* 전원 플러그를 꽂아 주십시오.
* 퓨즈가 끊어져 있지 않습니까? 퓨즈를 갈아 주십시오.
* 전압이 너무 낮지 않습니까? 정격 전압인가를 확인하여 주십시오.
* 정전이 된것은 아닙니까? 다른 제품을 확인해 주십시오.
* 운전이 정지상태에 있는 것은아닙니까? 운전표시등이 켜지도록 운전/정지 스위치를 누르십시오.
※ 필독사항
소비자들이 자주 사용하는 컴퓨터, TV, 휴대폰 등의 사용방법이 있는 것처럼 에어컨도 사용방법이 있고 숙지해야 할 내용이 있습니다.
에어컨 A/S신청의 90% 이상이 소비자들이 사용방법을 몰라서 A/S 방문을 요청하시는데, 그것은 A/S가 아니라 고객들이 필수적으로 사용방법을 익혀야 하는 것들입니다.
고객이 사용방법 미숙으로 인한 경우 A/S 신청시 출장비가 있으니 스스로 확인한 후 연락주시길 바랍니다.
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