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[질문] 포장이사계약 취소를 하려고 하는데 어떻게 하나요? [답변] 포장이사계약 취소를 하려면 계약한 해당 포장이사업체에 전화를 하거나 제트이사 고객센타로 전화해서 계약취소를 하시면 됩니다.

[질문] 포장이사상담 내용은 꼭 포장이사계약서에 명기해 달라고 해야 하나요? [답변] 예. 그렇게 하는 것이 깔끔하고 향후 분쟁의 소지가 없도록 포장이사계약서에 명기해 달라고 하는 것이 좋습니다. 제트이사는 클레임 발생시 모든 것을 포장이사계약서에 준하여 처리를 하고 있습니..

[질문] 저의 이메일로 계약한 포장이사업체로부터 포장이사계약서가 안 왔어요? [답변] 이메일의 경우는 서버 간에 맞지 않거나, 메일 용량이 꽉 찬 경우 메일을 못 받는 경우가 간혹 있으니 제트이사 포장이사견적사이트 에 로그인 하셔서, [안녕하십니까? ooo 고객님] 이라는 문구 바로 ..

[질문] 포장이사계약금을 입금했는데 해당 포장이사업체와 계약되었는지 여부를 어떻게 알 수 있나요? [답변] 포장이사계약금을 입금하게 되면 고객님의 문자로 계약금이 입금되었다는 문자를 받으실 수 있고, 제트이사 사이트에 로그인하시면 [결제하기] 버튼 옆에 계약금이 지불완료..

[질문] 포장이사계약서가 저의 메일로 수신되지 않았는데 다시 받을 수 있나요? [답변] 제트이사 사이트에서 [마이홈] 또는 [견적서 보기]를 클릭하시어 로그인 하시면 '안녕하십니까 000 고객님!' 글 옆으로 [이사화물운송 계약서 보기]를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 이 포장이사계..

[질문] 인터넷이사 이용방법 - 포장이사계약서를 출력하지 않으면 나중에 문제가 생기나요? [답변] 아니요. 전혀 문제가 되지 않습니다. 고객님께서 포장이사서비스 완료 후 14일 동안이 AS기간이고, 그 기간 동안 포장이사계약서 확인이 가능하다는 것을 염두에 두시면 됩니다. 그리고 나..

[질문] 프린터가 없는데 포장이사계약서 출력 안하면 안되나요? [답변] 포장이사계약서를 출력하지 안해도 됩니다. 그러나 계약서 확인은 꼭 하시고 계약내용에 문제가 있을 경우에 재발송 요청을 하셔야 합니다. 포장이사 계약서는 이사 후 A/S 기간인 14일 동안 제트이사 사이트에 로그..

[질문] 제트이사 포장이사계약서 출력은 어디서 하나요? [답변] 제트이사로부터 이메일로 포장이사계약서를 받으셨다면 포장이사계약서 상단 우측에 [출력하기]버튼을 누르시거나, 제트이사 포장이사견적사이트에 로그인하셔서 [ 안녕하십니까? ooo 고객님 ] 이라는 문구 바로 오른쪽에..

[질문] 포장이사서비스 후에 세금계산서 및 현금영수증이 필요한데 어떻게 받을 수 있나요? [답변] 먼저 포장이사계약 당시에 현금영수증 발부함으로 계약을 하셨는지 확인을 하시고 계약한 포장이사업체에 현금영수증을 끊을 수 있는지 확인하신 다음 현금영수증 발부를 요청하시면 됩..

[질문] 모든 포장이사업체가 세금계산서 및 현금영수증 발급이 가능한가요? [답변] 아니요. 포장이사업체를 하는 사업자의 경우 영세한 경우가 많아서 주로 간이과세자나 면세사업자들이 많습니다. 이 경우는 이사업체에서 세금계산서를 발부해드리고 싶어도 법적으로 발부를 할 수 없..